IWOSUMBAR.COM, PADANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre II Sumbar terus berkomitmen untuk menyediakan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk anak-anak.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab menyampaikan bahwa ada beberapa fasilitas yang telah disiapkan antara lain ruang laktasi, area bermain anak di beberapa stasiun utama, serta fasilitas sanitasi yang bersih dan ramah bagi anak.
Selain itu, KAI Sumbar juga memberikan pengalaman edukatif melalui pembelian tiket rombongan perjalanan sekolah atau wisata edukasi, untuk mengenalkan anak-anak pada moda transportasi massal sejak usia dini.
Berikut syarat ketentuan pembelian tiket rombongan: Pertama rombongan minimal berjumlah 20 orang. Surat permohonan rombongan diajukan mulai 14 hari sebelum jadwal keberangkatan dan selambat-lambatnya 8 hari sebelum jadwal keberangkatan.
Untuk Surat permohonan berisikan Nama rombongan /Nama perwakilan rombongan dan no hp yang dapat dihubungi. Jumlah anggota rombongan. Daftar anggota rombongan (list nama dan no identitas/nik). Jadwal keberangkatan (hari/tanggal & jam keberangkatan). Relasi perjalanan.
Untuk Wajib tiket dimulai dari usia 3 tahun keatas disertai no identitas/nik.
Bagi Anak usia dibawah 3 tahun yang ingin duduk sendiri harus mempunyai tiket.
Pembayaran biaya rombongan dilakukan melalui nomor virtual account. Setelah ada bukti lunas pembayaran biaya rombongan akan dibuatkan berita acara kesepakatan. Rombongan yang telah melakukan pembayaran, tidak dapat melakukan pembatalan tiket, pengembalian biaya, perubahan jadwal, dan perubahan jumlah penumpang.
Kedatangan penumpang rombongan minimal 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Perwakilan rombongan akan dihubungi oleh petugas loket jika tiket telah selesai dicetak. Setiap angkutan rombongan wajib patuh dan taat terhadap aturan yang berlaku.
KAI Divre II Sumbar menyadari pentingnya menciptakan ruang yang aman dan nyaman untuk anak.
“KAI berharap kereta api tidak hanya menjadi pilihan transportasi utama, tetapi juga menjadi bagian dari perjalanan yang menyenangkan dan berkesan bagi keluarga Indonesia”, tutup Reza.
